อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ pgfree

วางกรอบการใช้บริการให้ชัดตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือที่ขอนแก่นหรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตที่คุณอยู่

ข้อกำหนดการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้บริการ
pgfree ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ pgfree
ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี ทีมของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางที่ผูกกับระบบบัญชีโดยตรง ไม่ต้องออกจากแอปหรือหน้าเว็บที่คุณใช้อยู่ คุณแจ้งเรื่องเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การถอนเงินที่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม หรือขอสำเนานโยบายฉบับล่าสุดได้จากช่องทางเดียวกันนี้

แจ้งเรื่องผ่านแชทในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายข้อมูลส่วนตัว ทีมดูแลจะตอบกลับในหน้าเดิมพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณตรวจสอบ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแจ้งเลขบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือเรื่องการยืนยันตัวตน ติดต่อขอความช่วยเหลือเมื่อระบบขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับยืนยันการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมจะแจ้งขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้อย่างชัดเจน
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายที่เราปรับให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละพื้นที่ เราเก็บคุกกี้พื้นฐานไว้จดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกใช้ ส่วนรหัสผ่านและ OTP ที่ใช้ยืนยันการเข้าบัญชีจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ตรงๆ หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว สามารถแจ้งผ่านช่องทางในหน้าบัญชีได้ทุกเมื่อ และเราจะเก็บบันทึกธุรกรรมฝากถอนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบออกจากระบบ

คุกกี้และการจดจำการเข้าสู่ระบบ

เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณตั้งไว้ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน โดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีหลักของคุณ

ความปลอดภัยของรหัสผ่านและ OTP

รหัสผ่านที่คุณตั้งจะถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกในระบบ และการเข้าบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรม

รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เป็นหลักฐานตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ก่อนที่ระบบจะลบข้อมูลส่วนเกินความจำเป็นออกโดยอัตโนมัติ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว

คุณส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชี ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณมักถามเรื่องข้อกำหนดการใช้บริการ การดูแลข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น เพื่อให้คุณเข้าใจก่อนทำรายการฝากถอนหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีกับ pgfree

ครอบคลุมขั้นตอนเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน วิธีฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่

ใช้ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีตอนถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนที่ทำผ่านช่องทางที่คุณเลือกใช้ เราไม่ส่งข้อมูลนี้ให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำรายการ

แจ้งผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมระบุเลขบัญชีให้ชัดเจน ทีมจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ

ไม่ใช่ รายละเอียดบางส่วนเช่นข้อบังคับเรื่องอายุผู้ใช้หรือเอกสารยืนยันตัวตนจะปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราจะแจ้งเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องไว้ในหน้าบัญชีของคุณ

ขึ้นอยู่กับวิธีฝากถอนที่คุณเลือกและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ ทีมสนับสนุนจะแจ้งรายการเอกสารที่ต้องใช้ผ่านช่องทางในหน้าบัญชีก่อนดำเนินการถอนเงิน

เราจะอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด คุณตรวจสอบความเปลี่ยนแปลงได้ทุกครั้งก่อนทำรายการฝากถอนหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต